ウェルカムボードをお買い上げいただいたお客さまの声

お客様からのメールの紹介

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ご利用ガイド

彫刻用図案について

• ご注文頂いてから2営業日以内に彫刻用図案を作って、メールでお客様へお送りいたします。
• お客さまに図案を確認していただいた後に作り始めるので、ご安心ください。
• 図案の修正は、お客さまが納得のいくまで行いますので、お気軽にお申し付けください。

納期について（お急ぎ対応も可能です。）

通常は、製作OK（図案承認）のご連絡を受けてから7営業日以内に、完成したウェルカムボードを発送いたします。

急ぎで必要な場合は、対応が可能かを電話でお問い合わせください。善処いたします。
電話番号：0562-92-0300（受付時間：10:00〜20:00、定休日：日曜日）

支払い方法

支払い方法は、代金引換・銀行振込・郵便振替（ゆうちょ銀行）の3種類です。
銀行振込と郵便振替（ゆうちょ銀行）の場合は先払いとなりますので、図案承認後7日以内に、代金をお振込みください。

支払い手数料について

代金を振込で支払う場合は、各金融機関所定の振込手数料が必要です。

代金引換で支払う場合は、以下の手数料が必要です。

• お買い上げ金額の合計が、50,000円未満の場合の代金引換手数料：468円
• お買い上げ金額の合計が、50,000円以上の場合の代金引換手数料：882円

送料について

送料一覧ページをご参照ください。

• 一回のご注文金額が、30,000円以上の場合は送料無料です。（送り先は1カ所に限らせていただきます。）
• 海外への発送は行っていません。

ラッピングについて

完成したウェルカムボードは、箱に入れてラッピングした後、配送中に包装紙が汚れないように、エアフォーム（緩衝材）で覆ってお送りいたします。

ご希望の方には、のし紙をお付けいたします。注文フォームやFAX注文用紙中の「ご指示・ご希望欄」に、のし紙希望と記入してください。その際、お祝いの種類（表書き）と名前も記入してください。

配達日や配達時間の指定について

配達希望日がある場合は、注文フォームやFAX注文用紙中の「ご指示・ご希望欄」に、配達希望日を記入してください。対応が可能か確認した後、ご連絡いたします。

配達時間は、以下の時間帯で指定ができます。
配達時間を指定する場合は、希望時間帯を記入して下さい。（例：午前中の配達希望）

配達時間帯
午前中	12〜14時	14〜16時	16〜18時	18〜20時	20〜21時

注文したお客様と違う住所にお届けする場合（ギフト対応）

注文者様の住所と違う所にお届けも可能です。（注文フォームやFAX注文用紙中に記入欄があります。）
その場合、代金引換で支払いはできませんので、ご注意ください。

領収書について

ご希望の方には、領収書を発行いたします。（注文フォーム中に、宛名とただし書きを記入する欄があります。FAX注文用紙の場合は、ご指示・ご希望欄に領収書希望と記入してください。）
領収書の後日発行は行っていませんので、ご注意ください。

割引特典について

ウェルカムボードの注文数	割引率
10枚〜	5%off
20枚〜	10%off

企業・学校・自治体・店舗・各種団体からの大口注文については、別途お見積もりいたします。

キャンセルについて

お送りした彫刻用図案を、お客様が承認前の場合は、キャンセルできます。
お客様が図案を承認後は、商品の性質上キャンセルできませんので、ご注意ください。

作り直し、返品について

届いたウェルカムボードが、注文と異なる場合や破損があった場合、作り直しいたします。その場合、受け取り後10日以内にご連絡ください。

以下の商品の返品は、ご容赦ください。

• お届け後、10日以上経過した商品
• お客様が破損した商品
• 使用した商品

ショップ情報

ガラス彫刻工房 四季彩

〒470-1112
愛知県豊明市新田町
子持松前1-16
近藤ビル103
TEL/FAX：0562-92-0300
営業時間：9:00〜20:00
定休日：日曜日